Die Innovationsagentur Rheinland-Pfalz lädt in Zusammenarbeit mit der Wirtschaftsförderung des Landkreises Bernkastel-Wittlich zu einem interaktiven Workshop ein, der kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) praktische Ansätze zur Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI) vermittelt. Unter dem Motto „Optimieren Sie Ihr Wissensmanagement und Ihre Kundeninteraktion mit KI!“ bietet die Veranstaltung im Rahmen der Workshop-Reihe „KI-Werkstatt für den Mittelstand“ einen Mix aus Impulsvorträgen, praxisnahen Demonstrationen und Networking-Möglichkeiten. Die Veranstaltung findet am 29. Januar 2025, 14:00 bis 17:30 Uhr in der Target World, Auf Klingelborner Heid 1–2, 54526 Landscheid statt. Ab 13 Uhr besteht eine Networking-Möglichkeit beim Mittagsimbiss.
In Zeiten des Fachkräftemangels und zunehmender Digitalisierung stehen Unternehmen vor großen Herausforderungen: Wissensmanagement wird komplexer, Kundenservice muss effizienter gestaltet werden. Hier bietet Künstliche Intelligenz vielversprechende Lösungen. Ob durch die Implementierung leistungsfähiger Chatbots oder dynamischer Unternehmens-Wikis – die Potenziale für eine optimierte Informationsverarbeitung und bessere Kundeninteraktion sind enorm.
Highlights des Workshops
1. Impulsvortrag aus der Praxis: Die BITO Lagertechnik Bittmann GmbH präsentiert ihre innovative Lösung für Wissensmanagement. Mit ihrem BITO CAMPUS zeigt das Unternehmen, wie KI-Technologien erfolgreich in die Praxis umgesetzt werden können.
2. Praxisorientierte Anleitung: Die Teilnehmer lernen, wie sie eigene KI-gestützte Systeme, basierend auf Large Language Models (LLM) und Retrieval-Augmented Generation (RAG), entwickeln können. Schritt für Schritt wird gezeigt, wie Unternehmensdaten aufbereitet und dynamische Systeme aufgebaut werden.
3. Demonstration verschiedener Einsatzmöglichkeiten:
- Wissensmanagement: Aufbau eines dynamischen Unternehmens-Wikis
- Kundenservice: Automatisierung von Routineanfragen und personalisierte Antworten
- Weitere Anwendungen: Dokumentenverarbeitung und Entscheidungsunterstützung
Für wen ist die Veranstaltung geeignet?
Die Veranstaltung richtet sich an Entscheidungsträger und Umsetzungsverantwortliche in KMU. Insbesondere IT-Verantwortliche und Führungskräfte, die ihre Unternehmen zukunftssicher gestalten möchten, profitieren von praxisnahen Einblicken und direkt anwendbaren Ansätzen.
Teilnehmer sollten über grundlegende PC-Kenntnisse verfügen. Programmierkenntnisse sind von Vorteil, jedoch nicht erforderlich. Ein Laptop für die praktischen Übungen ist mitzubringen. Weitere Informationen und Anmeldung unter www.bernkastel-wittlich.de/ki-werkstatt.
Weitere Informationen bei Matthias Denis vom Fachbereich Wirtschaftsförderung und Öffentlichkeitsarbeit der Kreisverwaltung Bernkastel-Wittlich, 06571 14 2494, Matthias.Denis@Bernkastel-Wittlich.de.